Please check an answer for every question.
We use cookies to personalise content, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use on our site with our socal media and analytics partners who may combine it with other information that you've provided to them or that they've collected from your use of their services.
Enabling this category of cookie would establish statistics of attendance on the site. Disabling them prevents us from tracking and improving the quality of our services.
Enabling this category of cookie would establish statistics of attendance on the site. Disabling them prevents us from tracking and improving the quality of our services.
Enabling this category of cookie would establish statistics of attendance on the site. Disabling them prevents us from tracking and improving the quality of our services.
Enabling this category of cookie would establish statistics of attendance on the site. Disabling them prevents us from tracking and improving the quality of our services.
Enabling this category of cookie would establish statistics of attendance on the site. Disabling them prevents us from tracking and improving the quality of our services.
Enabling this category of cookie would establish statistics of attendance on the site. Disabling them prevents us from tracking and improving the quality of our services.
Enabling this category of cookie would establish statistics of attendance on the site. Disabling them prevents us from tracking and improving the quality of our services.
Enabling this category of cookie would establish statistics of attendance on the site. Disabling them prevents us from tracking and improving the quality of our services.

Kişisel Veri ve Çerez Politikası

KİŞİSEL VERİ VE ÇEREZ POLİTİKASI

Türki̇ye'de Total​ internet sitesine hoş geldiniz. İnternet sitemize bağlanarak Genel Koşullar ve Kullanım Şartlarımızı ve Kişisel Veri ve Çerez Politikamızı (bundan böyle “politika” olarak anılacaktır) sınırlama veya ihtiraz olmaksızın okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Total Grubu’nun diğer sitelerinde farklı Genel Koşullar ve Kişisel Veri ve Çerez Politikalarının geçerli olduğunu hatırlatır, bunları dikkatle okumanızı tavsiye ederiz.

Bu Politikanın amacı sizi şahsi verilerinizin kullanımına istinaden haklarınız ve özgürlükleriniz konusunda bilgilendirmektir. Ayrıca bunları korumak için aldığımız önlemler de burada açıklanmaktadır.

İnternet sitesinin yönetimine ilişkin olarak şahsi veriler için “veri denetleyicisi” Total A.Ş.’dir. Bahsi geçen işleme eylemi ilgili kanunlara uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
 

1. Toplanan verilerin işlenme amacı, dayanağı ve saklanma süresi

Bilgisayarınıza kurulan çerezler aracılığıyla, sitemiz tarafından sunulan hizmetlerden faydalanmak ve sitemizdeki gezintinizi iyileştirmek amacıyla bize IP adresiniz gibi internet bağlantınıza ilişkin bazı kişisel veriler sağlamanız olasıdır.

Kişisel verilerinizi işlememizi, sitenin hizmetlerine erişmek ve gezintinizi kolaylaştırmak için kabul etmiş olursunuz.

Kişisel verileriniz daha sonra bu belirtilen amaca uygun olmayan bir biçimde kullanılamaz. Verileriniz en fazla 13 ay boyunca saklanır.
 

2. Veri alıcıları

Kişisel verileriniz, veri denetleyicinin bazı departmanlarına ya da Total Grup şirketlerine ve bazı ortaklara veya alt yüklenicilere iletilebilir.
 

3. Veri aktarımı

Avrupa Ekonomik Alanı dışında yer alan tüm üçüncü taraf ülkelere yapılan veri aktarımları, ilgili düzenlemeye uygun ve yeterli veri koruması sağlanacak şekilde gerçekleştirilir. 

Sitede verilen hizmetlere göre, IP adresiniz veya görüntülediğiniz sayfalar gibi bilgiler Avrupa Birliği dışında yer alan Total Grup iş ortaklarına veya Total Grup Şirketlerine gönderilebilir.

Avrupa Ekonomik Alanı kaynaklı kişisel verilerin, Avrupa Ekonomik Alanı dışında yer alan Total Grup varlıklarına aktarılmasında yeterli bir güvenlik sağlanması için « Bağlayıcı Şirket Kuralları » (BŞK) oluşturulmuştur.

BŞK kapsamında yer almayan ve Avrupa Ekonomik Alanı dışında kalan ülkelere yapılan kişisel veri aktarımları için, bu verilerin yeterince korunmasını sağlamak adına başka önlemler alınmıştır.

BŞK’larımız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bağlantıya tıklayın. Yeterli koruma sağlamak için alınan diğer önlemler hakkında bilgi edinmek isterseniz, lütfen aşağıdaki adrese yazın.
 

4. Verilerinizin güvenliği ve gizliliği

Veri denetleyicisi, özellikle kişisel verilerinizin değiştirilmesi, zarar görmesi ya da yetkisi olmayan üçüncü taraflarca erişilmesini engellemek için gerekli olan önlemleri, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği için almaktadır.
 

5. Çerez yönetimi

5.1 İlke

Çerez, internet sitesinde gezinmenize ilişkin ziyaret sayısı veya görüntülenen sayfa sayısı gibi bilgileri kaydeden ve siteye yaptığınız ziyaretleri kolaylaştırmaya olanak tanıyan bir dosyadır.

Bilgisayarınızda yüklü olan « çerezleri » istediğiniz zaman silebilirsiniz ve tarayıcı yazılımınızı aşağıdaki talimatlara (« Çerez tipleri, çerezler, istatistikler ve ayarlar ») göre ayarlayarak yeni « çerezlerin » kaydedilmesini engelleyebilir veya yeni bir çerezin yüklemesinden önce uyarı alabilirsiniz.

Lütfen unutmayınız ki eğer bir « çerezi » silerseniz ya da « çerezlerin » makinenize yüklenmesine engel olursanız hizmetlerimizin bir kısmından faydalanamayabilirsiniz.
 

5.2. Çerez tipleri, çerezler, istatistikler ve ayarlar

İnternet sitesindeki gezintiniz esnasında tarayıcınıza yüklenebilecek olan çerezler arasında tek amacı elektronik haberleşmeyi sağlamak veya kolaylaştırmak olan çerezler, talep ettiğiniz hizmet için kesinlikle gerekli olan çerezler (dil çerezleri, kimlik tespiti çerezleri...), istatistik çerezleri veya aşağıdaki koşullarda belirtilen diğer çerezler bulunabilir.

Bir çerezin yüklenmesi için izniniz gerektiğinde, bunu internet sitesinin ilk sayfasında görüntülenen ve sitedeki gezintinizin devamı için bu çerezlerin kabul edilmeye değer olduğunu belirten « daha fazla bilgi » bağlantısı ile sorarız.
 

5.2.1. Yüklenen çerezler hangileridir?

Veri denetleyici tarafından taşınan çerezler
 

Çerez

Tanım

Süre

Site (has_js)

Gezinti hakkında bilgi içerir ve kullanıcının siteye erişimine olanak verir

Gezintinin sonunda silinir

Site (cookie_agreed)

Kullanıcının çerezlere dair tercihlerini kaydeder

13 ay

Drupal.language

Drupal yapılandırma çerezi (dile göre yönlendirme)

7 gün

Drupal_language_redirection

Drupal yapılandırma çerezi

1 yıl

Drupal.tableDrag.showWeight

Drupal yapılandırma çerezi

1 yıl

authorized_config

Kullanıcının hangi hizmetleri reddettiğinin veya kabul ettiğinin bilinmesini sağlar

1 yıl

getaquote

Bir “Ürünümü Bul” formunda kullanıcı bilgilerini kaydeder

1 yıl

cookie-agreed

Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamındaki çerezlere ilişkin kullanıcı tercihlerini korumak için Smile tarafından yaratılan çerez

1 yıl 1 gün

 

Üçüncü taraflarca önerilen çerezler

Çerez

Tanım

Süre

__unam

İçerik paylaşımını etkinleştirmek için ShareThi tarafından oluşturulan çerez

9 ay

_trossion

Kullanıcının internetteki ilgi alanlarına göre uyarlanmış teklifler sunulmasına olanak tanır (doubleclick.net)

1 yıl 1 ay

_troRUID

Kullanıcının internetteki ilgi alanlarına göre uyarlanmış teklifler sunulmasına olanak tanır (doubleclick.net)

6 ay

_troSYNC

Kullanıcının internetteki ilgi alanlarına göre uyarlanmış teklifler sunulmasına olanak tanır (doubleclick.net)

6 ay

utag_main

Tealium tarafından kullanılır

1 yıl

 

İstatistik çerezleri

Çerez

Tanım

Süre

_ga

Kullanıcıyı rastgele oluşturulmuş ve kullanıcıya özel bir kimlikle tanımlamak için Google Universal Analytics tarafından kullanılan çerez

1 yıl

_gid

Kullanıcıyı rastgele oluşturulmuş ve kullanıcıya özel bir kimlikle tanımlamak için Google Universal Analytics tarafından kullanılan çerez

24h

xtant

Tanımlanmış ziyaretçilerin yönetimine ilişkin teknik bir değer sunan ve AT Internet (Analytics) tarafından oluşturulan çerez. XITI tarafından kullanılır

6 ay

xtat

Ziyaretçinin metinsel bir tanımlayıcısını içeren ve AT Internet (Analytics) tarafından oluşturulan çerez. XITI tarafından kullanılır

6 ay

xtvrn

Ziyaretçilerin karşılaştığı “numsite” (site tanımlayıcısı) sayısını listeleyen ve AT Internet (Analytics) tarafından oluşturulan çerez. XITI tarafından kullanılır

6 ay

_utma

Ziyaretçiyi tanımlamak için Google Analytics tarafından oluşturulan çerez

13 ay

_utmz

Ziyaretçinin siteye giriş noktasını, aygıtını, kampanyayı (eğer bir tracker veya AdWords ile ayarlanmışsa) ve yaptığı aramayı tanımlamak için Google Analytics tarafından oluşturulan çerez

6 ay

atuserid

Birinci taraf çerez sitelerine gelen ziyaretçileri tanımlamak için AT Internet (Analytics) tarafından oluşturulan çerez (birinci taraf çerez: Siteden farklı bir alan adı kullanmayan çerez). XITI tarafından kullanılır

1 yıl 1 gün

dtCookie

Dynatrace (Analytics) tarafından oluşturulan ve oturum kimliğini içeren çerez (performans takibi)

1 dakika

dtLatC

Dynatrace (Analytics) tarafından sunucunun gecikme süresini ölçmek için oluşturulan çerez (performans takibi)

1 dakika

dtPC

Dynatrace (Analytics) tarafından performans ölçümü için ideal yeri tanımlamak amacıyla oluşturulan çerez (performans takibi)

1 dakika

dtSa

Dynatrace (Analytics) tarafından kullanıcının eylemlerini takip etmek için aracı bellek olarak oluşturulan çerez (performans takibi)

1 dakika

rxVisitor

Dynatrace (Analytics) tarafından kullanıcıyı tanımlamak için oluşturulan çerez (performans takibi)

1 dakika

rxvt

Dynatrace (Analytics) tarafından kullanıcı oturumunun sonlanışını tanımlamak için oluşturulan çerez (performans takibi)

1 dakika

atidvisitor

Ziyaretçilerin karşılaştığı “numsite” (site tanımlayıcısı) sayısını listeleyen ve ziyaretçinin tanımlayıcılarını saklayan, AT Internet (Analytics) tarafından oluşturulan çerez. XITI tarafından kullanılır

6 ay

dtCookie

Dynatrace (Analytics) tarafından oluşturulan ve oturum kimliğini (performans takibi) içeren çerez

1 dakika

dtLatC

Dynatrace (Analytics) tarafından sunucunun gecikme süresini ölçmek için oluşturulan çerez (performans takibi)

1 dakika

GOOGLE ANALYTICS

Siteye kaç kullanıcının bağlandığını ve bağlantıların sıklığını görmeye olanak tanır.

13 ay

 

İstatistik çerezleri ziyaretçi sayısını, görüntülenen sayfa sayısını, kullanıcıların sitedeki davranışlarını ve geri dönüş sıklıklarını ölçmeye olanak tanır. Kullanılan istatistik aracı, saklanma süresi 13 ayla sınırlandırılmış, özgün bir tanımlayıcıya sahip bir çerez oluşturur. Bulunduğunuz şehrin belirlenmesi için IP adresiniz de toplanır. Bu adresin kullanımın ardından derhal anonimleştirilmesiyle gerçek kişi olarak tanımlanmanız engellenir. Kullanıcıların geri dönüş sıklığına dair istatistiksel bilgiler AT INTERNET et Google Analytics servis sağlayıcıları tarafından derlenir ve ardından veri denetleyicisine, sadece kendisinin erişebileceği bir web arayüzünde, toplu ve anonim olarak iletilir. Toplanan veriler üçüncü taraflara verilmez veya başka amaçlarla kullanılmaz. Bu çerezleri dilediğiniz zaman bağlantıdaki “opt out” seçeneğini işaretleyerek bloke edebilirsiniz: http://www.xiti.com/en/optout.aspx; https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=tr (Türk siteleri için); https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en (yabancı siteler için)
 

5.2.2 Çerezler nasıl silinir, yüklendiğinde nasıl uyarı alınır ve tarayıcı nasıl ayarlanır?

  • Bilgisayarınızda kayıtlı olan “çerezler” nasıl silinir?
    • Cihazınızı açın;
    • C :\ ’de Windows dosyasına girin;
    • “Geçici İnternet Dosyaları” klasörünü açın;
    • Tüm dosyaları seçin (CTRL A);
    • “Sil” seçeneğini seçin.
  • Çerez yüklenmesini reddetmek veya çerez yüklendiğinde haberdar edilmek için tarayıcınızı nasıl ayarlayabilirsiniz?
    • Internet Explorer 5 (Microsoft) için: “Araçlar”, “İnternet Seçenekleri”, “Güvenlik” seçenekleri ardından “Seviyeyi Kişiselleştir” komutunu takip edin, açılan menüde “çerezler” seçeneğine gidin, “bilgisayarınızdaki çerezlere izin verin” kısmında çerez yüklendiğinde haberdar olmak için “sor” seçeneğini, tüm “çerezleri” reddetmek için “devre dışı bırak” seçeneğini işaretleyin;
    • Internet Explorer 6, 7 veya 8 (Microsoft) için: “Araçlar”, “İnternet Seçenekleri” ve “Gizlilik” seçeneklerini takip edin, ardından dilediğiniz güvenlik düzeyini seçin;
    • Firefox için: Önce “Araçlar”, sonra “Seçenekler” düğmesine tıklayın. "Gizlilik" seçeneğinde "Çerezleri kabul et" komutundaki işareti kaldırın;
    • Google Chrome için: "Google Chrome'u özelleştir ve kontrol et" ve "Ayarlar" komutlarına tıklayın. "Gizlilik" bölümünde "İçerik Ayarları" seçeneğine tıklayın ve "Üçüncü taraf çerezlerini ve site verilerini engelle " seçeneğini işaretleyin.
    • Safari için: "Tercihler" ve ardından "Gizlilik" seçeneklerini tıklayın ve "Çerezler ve web sitesi verileri" için verilen şu seçeneklerden birini seçin: "Her zaman engelle", "Yalnızca etkin web sitesine izin ver", "Ziyaret ettiğim web sitelerine izin ver".
       

6. Haklarınız ve İletişim

Mevcut yönetmeliğe istinaden kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya bunlara itiraz etme hakkına sahip bulunmaktasınız.

Kişisel verilerinizin iletilmesini ve kişisel verilerinizin sınırlandırılmasını veya taşınabilirliğini talep edebilirsiniz. 

Aşağıdaki adrese başvurarak haklarınızı kullanabilir ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bize sorularınızı yöneltebilirsiniz:

TOTAL TURKEY PAZARLAMA A.Ş.
Saray Mah, Üntel Sk, Onur Ofis Park İş merkezi, Ümraniye İSTANBUL

Son olarak, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesinden sorumlu makama bir şikayette bulunabilirsiniz.